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ヘルプとフィードバック

弊社ウェブサイトでのチケットの発行は、お客様のご質問や懸念に迅速に対応するために設計された、簡単で効率的なプロセスです。下記から製品ラインを選択し、対応するサポートプラットフォームにアクセスしてください。表示される指示に従ってチケットを作成してください。

製品サポートポータル

ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。下記よりチケットを発行いただくだけで、専門チームが迅速に対応いたします。

metrology support

計測グレード3Dスキャナー

FreeScan、OptimScan、光学ポータル CMM、Geomagic Control X などが含まれています。

✉️ metrology_support@shining3d.com

einscan support

業務用3Dスキャナー

EinScanおよびTranscan 3Dスキャナーシリーズが含まれています。

✉️ einscan_support@shining3d.com

einstar support

プロシューマー向け3Dスキャナー

EINSTAR 3Dスキャナーシリーズ、ソフトウェア、関連アクセサリが含まれています。

✉️ einstar_support@shining3d.com

dental support

デジタルデンタルソリューション

歯科技工所向けスキャナー、クリニック向け口腔内スキャナー、DLPプリンター、デザインソフトウェアが含まれています。

✉️ dental_support@shining3d.com