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SHINING 3D Invia i biglietti

Il nostro supporto

Noi di SHINING 3D non ci limitiamo a fornire dispositivi, ma offriamo soluzioni di assistenza personalizzate a livello globale. Il vostro successo è la nostra priorità.

supporto personalizzato per le vostre esigenze1

Soluzioni personalizzate per le vostre esigenze

  • Flusso di lavoro personalizzato
    Lavoriamo a stretto contatto con OEM, istituti sanitari ed educativi per fornire soluzioni su misura, facili da usare e perfettamente integrabili nel flusso di lavoro.
  • Ispezione specifica per il settore
    Che si tratti di industrie manifatturiere, energetiche o automobilistiche, le nostre soluzioni di controllo qualità possono essere adattate a vostro piacimento al fine di soddisfare ogni vostra richiesta.
Software e aggiornamenti gratuiti a vita

Software e aggiornamenti gratuiti a vita

Con SHINING 3D, i software di scansione sono inclusi nel prezzo dello scanner. Tutti i software sono forniti sottoforma di licenze a vita, aggiornamenti inclusi.

supporto locale (1)

Supporto locale in tutto il mondo

  • Assistenza in lingua locale
    Il nostro team è in grado di fornirti assistenza nella tua lingua madre, ogni volta che ne hai bisogno.
  • Risoluzione dei problemi da remoto
    Il nostro team di esperti è sempre a portata di click, pronto a risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente.
  • Centri di assistenza locali
    Grazie a una fitta rete di rivenditori, team di professionisti sono a tua disposizione per aiutarti a mantenere le performance del tuo dispositivo sempre al massimo.
SHINING 3D stabilisce un nuovo laboratorio di precisione.

Laboratorio di accuratezza certificato ISO 17025

  • Laboratorio di accuratezza certificato
    Grazie alla collaborazione di alcuni centri di calibrazione globali, siamo in grado di garantire i massimi livelli di precisione e accuratezza per ogni dispositivo.
  • Servizi di ricalibrazione globale
    Se necessario, è possibile inviare il tuo dispositivo presso uno qualsiasi dei nostri centri di calibrazione globale per la ricertificazione, assicurandoti che continui a funzionare al meglio.
Centro di assistenza self-service

Centro di assistenza online

Accedi al nostro centro di assistenza online ed esplora l'ampio database di conoscenze condivise. Grazie alla piattaforma potrai visionare guide relative alle informazioni di base, video tutorial e scaricare i software di scansione.

La piattaforma offre anche la possibilità di contattare il team di supporto inviando una richesta di assistenza (ticket).

Copertura di manutenzione completa

 

Scegliendo SHINING 3D non acquisti solo uno scanner, bensì un partner che ti supporterà a lungo. Proteggi il tuo investimento con il piano di garanzia più adatto a te. Esplora di seguito le opzioni disponibili.

 

 Pacchetto Manutenzione Standard Pacchetto Manutenzione Peace of Mind

Cosa offriamo

Una soluzione semplice e pronta all'uso che garantisce il soddisfacimento delle esigenze di base del prodotto.

Offre una copertura più estesa e più completa, danni accidentali inclusi, al fine di garantire sempre condizioni di lavoro e prestazioni ottimali.
parlare con le vendite

Per informazioni dettagliate sulle nostre policy di garanzia, contatta il nostro team di esperti. Insieme troveremo la giusta copertura per le tue esigneze.

  • IVAN RADIČEVIĆ - Tecnico controllo qualità

    La mia esperienza con SHINING 3D è stata molto positiva. I loro prodotti sono affidabili e in continuo miglioramento, il che è stato vantaggioso per i nostri progetti. L'assistenza clienti è davvero notevole. Sono molto reattivi e sempre pronti a fornire assistenza per qualsiasi problema o domanda. Nel complesso, l'impegno di SHINING 3D per la qualità e la soddisfazione del cliente ha reso la nostra collaborazione molto proficua.

    IVAN RADIČEVIĆ,

    Tecnico del controllo qualità